Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

En NŌKA Atelier BCN preparamos cada pedido con cuidado, ya que nuestros productos son artesanales y elaborados a mano.

Zona de envío Realizamos envíos a España peninsular e Islas Baleares.

Plazos de entrega Una vez confirmado el pago, el pedido se procesa y envía en un plazo de 24 horas en días hábiles (lunes a viernes, excepto festivos). El tiempo de entrega estimado una vez enviado es de 24 horas para España peninsular y de 2 a 4 días hábiles para Islas Baleares, según el transportista y el destino.

Costes de envío Los gastos de envío se calculan en función del destino y el peso del pedido, y se muestran de forma detallada antes de finalizar la compra.

Seguimiento del pedido Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Incidencias Si tienes cualquier problema con la entrega, contáctanos en [tu email de contacto] y lo gestionamos a la mayor brevedad.